Вышла новая версия Energate Service Desk

Новая версия системы позволяет существенно ускорить регистрацию заявок, используя возможности мобильного приложения и портала самообслуживания (self-service portal).

Новая версия предоставляет сотрудникам службы технической поддержки такие возможности, как выбор режима отображения данных на экране (обычный и компактный), быстрое создание и массовое редактирование различных информационных объектов, просмотр сценариев бизнес-процессов посредством BMP-диаграмм.

Использование Energate Service Desk повышает скорость работы в системе и удобство, как сотрудников службы технической поддержки, так и обычных пользователей.

Служба технической поддержки компании также переведена на использование новой версии системы.